1. Titularidad del sitio web
Este sitio web, accesible desde la dirección www.jamonesmontedorado.com, pertenece a Rubén Cubillo Berbel (en adelante, el titular), con domicilio en Calle Alcalde Emilio Arroyo López nº 8 – 23009 Jaén, y correo electrónico de contacto: info@jamonesmontedorado.com.
2. Objeto
Las presentes condiciones generales regulan el uso del sitio web y el proceso de compra de los productos ofrecidos a través de este portal, fundamentalmente jamones, paletas, embutidos, aceite de oliva virgen extra y otros productos gourmet.
Al realizar un pedido, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estas condiciones, disponibles de forma permanente en la parte inferior de la web.
3. Productos y precios
Los productos ofrecidos en este sitio web son productos gastronómicos de alta calidad, en particular jamones ibéricos y serranos, paletas, embutidos, aceites y accesorios.
Los precios indicados en la página web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente según la legislación española. No obstante, y en función del país de residencia del comprador o de su condición (particular o profesional), puede aplicarse un régimen fiscal diferente, tal y como establece la Ley 37/1992 del IVA.
Las ofertas y promociones, cuando las haya, estarán claramente identificadas como tales e incluirán la información relevante sobre su duración y condiciones.
El titular se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar productos, precios o descripciones sin previo aviso, en función de las condiciones del mercado o disponibilidad.
4. Medios de pago
En www.jamonesmontedorado.com garantizamos un proceso de compra seguro, fiable y adaptado a todos los estándares de comercio electrónico europeos. Disponemos de las siguientes formas de pago:
1. Tarjeta bancaria (TPV virtual – Stripe)
A través de nuestra pasarela de pago segura gestionada por Stripe, se aceptan tarjetas Visa, Mastercard, American Express y otras compatibles. Los datos se introducen en un entorno cifrado (SSL), sin que sean almacenados por el titular en ningún momento.
2. PayPal
Puedes pagar mediante tu cuenta PayPal o tarjeta a través de su plataforma. No es necesario estar registrado. La confirmación del pago es inmediata.
3. Transferencia bancaria
Tras confirmar el pedido, recibirás nuestros datos bancarios para realizar la transferencia. El envío se gestionará una vez se haya recibido el importe íntegro.
Plazo máximo para realizar el pago: 5 días hábiles.
4. Google Pay y Apple Pay
Pagos rápidos y seguros desde dispositivos compatibles con tu cuenta de Google o Apple.
5. Proceso de compra
Al hacer clic en “Comprar”, estás enviando un pedido vinculante de los productos seleccionados. Una vez finalizado el proceso, recibirás una confirmación automática por correo electrónico. El contrato se considera formalizado en el momento en que recibes dicha confirmación.
Para pedidos realizados mediante transferencia bancaria, el envío quedará pendiente hasta la recepción efectiva del importe.
6. Facturación
Una vez confirmado el pedido y recibido el pago, el sistema generará de forma automática una factura electrónica, que podrás descargar desde tu área de cliente o solicitar directamente por correo electrónico a: info@jamonesmontedorado.com
7. Derecho de desistimiento
Conforme a la legislación vigente (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento.
Para ello, deberás enviarnos una declaración inequívoca de tu voluntad de desistir del contrato, por correo electrónico o por escrito a la dirección postal que figura en el aviso legal.
El producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfectas condiciones, asumiendo el consumidor los costes del envío de devolución. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.
Exclusiones del derecho de desistimiento:
Según el artículo 103 de la LGDCU, no será posible desistir de aquellos productos que hayan sido desprecintados y no sean aptos para su devolución por razones de higiene o protección de la salud, como ocurre con productos de alimentación envasados individualmente.
8. Protección de datos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, te informamos que los datos personales facilitados serán incorporados a un fichero titularidad del titular.
Finalidad del tratamiento:
Gestión de pedidos, atención al cliente, facturación, envíos y seguimiento postventa.
Envío de comunicaciones comerciales si así lo autoriza el usuario.
Derechos del usuario:
Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad de los mismos. Puedes ejercer tus derechos mediante email a:
📧 info@jamonesmontedorado.com,
aportando copia del DNI o documento equivalente.
9. Responsabilidad del cliente
El cliente declara haber facilitado datos veraces y actualizados al cumplimentar los formularios del sitio web. El titular no se hace responsable por consecuencias derivadas de datos erróneos o incompletos.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Jaén, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
11. Aceptación de las condiciones
El uso del sitio web implica la aceptación plena de estas condiciones. Si no estás conforme con alguno de los términos aquí establecidos, te rogamos no utilices esta plataforma. El titular se reserva el derecho de actualizar o modificar estas condiciones sin previo aviso, siendo aplicables las vigentes en el momento de la contratación.