{"id":3515,"date":"2025-10-29T00:43:58","date_gmt":"2025-10-29T00:43:58","guid":{"rendered":"https:\/\/jamonesmontedorado.com\/rueckgabe-und-erstattungsrichtlinien\/"},"modified":"2025-10-29T00:43:58","modified_gmt":"2025-10-29T00:43:58","slug":"rueckgabe-und-erstattungsrichtlinien","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jamonesmontedorado.com\/de\/rueckgabe-und-erstattungsrichtlinien\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinien"},"content":{"rendered":"<p data-start=\"408\" data-end=\"701\">Wir von <strong data-start=\"411\" data-end=\"435\">Jamones Monte Dorado<\/strong> sind bestrebt, Ihnen Produkte von h\u00f6chster Qualit\u00e4t und exzellenten Service zu bieten. Sollte Ihre Kauferfahrung aus irgendeinem Grund nicht zufriedenstellend gewesen sein, stellen wir Ihnen eine klare und transparente R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie zur Verf\u00fcgung. <\/p>\n<hr data-start=\"703\" data-end=\"706\">\n<h2 data-start=\"708\" data-end=\"735\">Widerrufsrecht<\/h2>\n<p data-start=\"737\" data-end=\"885\">Der Kunde hat das Recht, binnen <strong data-start=\"801\" data-end=\"822\">14 Kalendertagen<\/strong> nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gr\u00fcnden vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.<\/p>\n<p data-start=\"887\" data-end=\"1012\">Um dieses Recht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns Ihre Entscheidung unmissverst\u00e4ndlich \u00fcber eines der folgenden Mittel mitteilen:<\/p>\n<ul data-start=\"1014\" data-end=\"1145\">\n<li data-start=\"1014\" data-end=\"1069\">\n<p data-start=\"1016\" data-end=\"1069\"><strong data-start=\"1016\" data-end=\"1039\">E-Mail:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1040\" data-end=\"1067\">info@jamonesmontedorado.com<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1070\" data-end=\"1145\">\n<p data-start=\"1072\" data-end=\"1145\"><strong data-start=\"1072\" data-end=\"1093\">Postanschrift:<\/strong> Calle Alcalde Emilio Arroyo L\u00f3pez n\u00ba 8 \u2013 23009 Ja\u00e9n<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"1147\" data-end=\"1262\">Sie k\u00f6nnen das auf unserer Website verf\u00fcgbare Widerrufsformular oder jedes andere g\u00fcltige Mittel in schriftlicher Form verwenden.<\/p>\n<hr data-start=\"1264\" data-end=\"1267\">\n<h2 data-start=\"1269\" data-end=\"1302\">Bedingungen f\u00fcr die R\u00fcckgabe<\/h2>\n<p data-start=\"1304\" data-end=\"1401\">Damit wir die R\u00fcckgabe des Produkts akzeptieren k\u00f6nnen, m\u00fcssen die folgenden Voraussetzungen erf\u00fcllt sein:<\/p>\n<ul data-start=\"1403\" data-end=\"2152\">\n<li data-start=\"1403\" data-end=\"1574\">\n<p data-start=\"1405\" data-end=\"1574\">Das Produkt muss sich <strong data-start=\"1436\" data-end=\"1461\">in seinem Originalzustand<\/strong> befinden, ohne dass es \u00fcber das zur Feststellung seiner Beschaffenheit und Eigenschaften erforderliche Ma\u00df hinaus verwendet oder manipuliert wurde.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1575\" data-end=\"1727\">\n<p data-start=\"1577\" data-end=\"1727\">Der Artikel muss in seiner <strong data-start=\"1615\" data-end=\"1636\">Originalverpackung<\/strong> zur\u00fcckgesandt werden, einschlie\u00dflich Etiketten, Zubeh\u00f6r, Dokumentation und Werbeelementen, falls vorhanden.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1728\" data-end=\"1821\">\n<p data-start=\"1730\" data-end=\"1821\">Das Produkt muss <strong data-start=\"1753\" data-end=\"1780\">perfekt gesch\u00fctzt<\/strong> sein, um Sch\u00e4den w\u00e4hrend des Transports zu vermeiden.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1822\" data-end=\"2152\">\n<p data-start=\"1824\" data-end=\"2152\">Bei Lebensmitteln <strong data-start=\"1862\" data-end=\"1912\">d\u00fcrfen diese nicht ge\u00f6ffnet oder entsiegelt worden sein<\/strong>, gem\u00e4\u00df Artikel 103 des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern, der <strong data-start=\"2009\" data-end=\"2048\">das Widerrufsrecht ausschlie\u00dft<\/strong> f\u00fcr Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind, sobald sie entsiegelt wurden.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"2154\" data-end=\"2157\">\n<h2 data-start=\"2159\" data-end=\"2191\">Kosten f\u00fcr den R\u00fcckversand<\/h2>\n<p data-start=\"2193\" data-end=\"2367\">Der <strong data-start=\"2196\" data-end=\"2249\">Kunde tr\u00e4gt die direkten Kosten der R\u00fccksendung<\/strong> der Ware. Wir empfehlen, einen Kurierdienst zu nutzen, der eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verf\u00fcgung stellt, um mehr Sicherheit zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n<p data-start=\"2369\" data-end=\"2442\">Es werden keine unfreien R\u00fccksendungen oder Sendungen ohne vorherige Ank\u00fcndigung akzeptiert.<\/p>\n<hr data-start=\"2444\" data-end=\"2447\">\n<h2 data-start=\"2449\" data-end=\"2462\">R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n<p data-start=\"2464\" data-end=\"2680\">Sobald das Produkt eingegangen ist und sein Zustand \u00fcberpr\u00fcft wurde, wird der <strong data-start=\"2533\" data-end=\"2574\">volle Betrag erstattet<\/strong>, einschlie\u00dflich der Standardversandkosten (es sei denn, es wurde eine Express- oder Sonderversandart gew\u00e4hlt).<\/p>\n<ul data-start=\"2682\" data-end=\"2928\">\n<li data-start=\"2682\" data-end=\"2770\">\n<p data-start=\"2684\" data-end=\"2770\">Die R\u00fcckerstattung erfolgt \u00fcber <strong data-start=\"2724\" data-end=\"2747\">dasselbe Zahlungsmittel<\/strong>, das beim Kauf verwendet wurde.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2771\" data-end=\"2928\">\n<p data-start=\"2773\" data-end=\"2928\">Sie erfolgt innerhalb einer <strong data-start=\"2792\" data-end=\"2829\">Frist von maximal 14 Kalendertagen<\/strong> ab Erhalt des zur\u00fcckgesandten Produkts oder ab dem Nachweis des Versands, je nachdem, welcher Zeitpunkt fr\u00fcher liegt.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"2930\" data-end=\"2933\">\n<h2 data-start=\"2935\" data-end=\"2970\">Defekte oder falsche Produkte<\/h2>\n<p data-start=\"2972\" data-end=\"3232\">Sollten Sie ein besch\u00e4digtes, defektes oder von der Bestellung abweichendes Produkt erhalten, setzen Sie sich bitte <strong data-start=\"3067\" data-end=\"3132\">innerhalb von maximal 48 Stunden<\/strong> nach Erhalt der Bestellung mit uns in Verbindung, damit wir den Ersatz oder die R\u00fcckgabe ohne zus\u00e4tzliche Kosten veranlassen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p data-start=\"3234\" data-end=\"3318\">Wir werden Sie um Fotos des Produkts und der Verpackung bitten, um den Vorfall zu beurteilen.<\/p>\n<hr data-start=\"3320\" data-end=\"3323\">\n<h2 data-start=\"3325\" data-end=\"3367\">Minderung oder Teilr\u00fcckgabe des Produkts<\/h2>\n<p data-start=\"3369\" data-end=\"3668\">Im Falle einer teilweisen R\u00fcckgabe eines St\u00fccks aufgrund von <strong data-start=\"3421\" data-end=\"3494\">erheblicher Gewichtsabnahme oder Unzufriedenheit aus berechtigten Gr\u00fcnden<\/strong> kann die <strong data-start=\"3518\" data-end=\"3544\">anteilige R\u00fcckerstattung<\/strong> der tats\u00e4chlich zur\u00fcckgegebenen Kilogramm verwaltet werden, sobald der betroffene Teil eingegangen ist und von unserem Team bewertet wurde.<\/p>\n<p data-start=\"3670\" data-end=\"3898\">Die R\u00fcckerstattung wird auf der Grundlage des <strong data-start=\"3707\" data-end=\"3749\">Preises pro Kilo des gekauften Produkts<\/strong> berechnet, wobei lediglich das verbleibende, verbrauchte oder nicht zur\u00fcckgegebene Gewicht abgezogen wird. Diese Richtlinie gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr ganze Produkte wie Schinken oder Vorderschinken. <\/p>\n<hr data-start=\"3900\" data-end=\"3903\">\n<h2 data-start=\"3905\" data-end=\"3919\">Ausschl\u00fcsse<\/h2>\n<p data-start=\"3921\" data-end=\"4150\">Aus Gr\u00fcnden der Hygiene, der Lebensmittelsicherheit und in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Vorschriften werden <strong data-start=\"4002\" data-end=\"4060\">keine R\u00fccksendungen von entsiegelten Produkten<\/strong>, geschnittenen, in Scheiben geschnittenen oder manipulierten Produkten akzeptiert, es sei denn, es liegt ein urspr\u00fcnglicher Defekt oder ein Fehler beim Versand vor.<\/p>\n<p data-start=\"4152\" data-end=\"4264\">Ebenso werden keine R\u00fccksendungen von ma\u00dfgefertigten, personalisierten oder auf Anfrage mit dem Messer geschnittenen Produkten akzeptiert.<\/p>\n<hr data-start=\"4266\" data-end=\"4269\">\n<h2 data-start=\"4271\" data-end=\"4293\">Kundendienst<\/h2>\n<p data-start=\"4295\" data-end=\"4400\">Bei Fragen zu R\u00fccksendungen oder R\u00fcckerstattungen k\u00f6nnen Sie uns kontaktieren \u00fcber:<\/p>\n<p data-start=\"4402\" data-end=\"4515\">\ud83d\udce7 <strong data-start=\"4405\" data-end=\"4415\">E-Mail:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"4416\" data-end=\"4443\">info@jamonesmontedorado.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir von Jamones Monte Dorado sind bestrebt, Ihnen Produkte von h\u00f6chster Qualit\u00e4t und exzellenten Service zu bieten. 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